CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Nombre del dominio: brincaluz.com
Nombre Comercial: Brincaluz
Denominación Social: Iris Anaïs Acedo Fernández
NIF: 71.479.548-X
Domicilio Social: Calle Victoriano Crémer, N.º 8 – 24.007 – León
Teléfono: (+34) 601 55 88 48
e-mail: info@brincaluz.com

2. PRECIOS E IMPUESTOS

Todos nuestros precios se encuentran reflejados en € y tienen incluido los impuestos.
Para todos los Países de la Comunidad Económica Europea el impuesto a aplicar es el I.V.A. que es el 21 % sobre el valor del producto adquirido.

3. FORMAS DE PAGO

Tarjetas de crédito y débito: Las transacciones realizadas con tarjetas bancarias en brincaluz.com son totalmente seguras. Todas las operaciones en las que hay datos bancarios o personales se transmiten cifrados a través de la red utilizando SSL (Secure Socked Layer). Brincaluz no deja registrado ningún dato de tus tarjetas de crédito ya que estos datos viajan directamente al Terminal punto de Venta del Banco.
Podrás utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD

Bizum: Realiza tu pedido a través de nuestra página web y haz un Bizum al número de teléfono 601558848 por el importe total del pedido. Utiliza como referencia el número del pedido. Tu pedido quedará en estado pendiente hasta que confirmemos el pago.

4. ENVÍO

El sistema de envío es realizado por a través de «Correos».
Los gastos de envío, si los hubiera, son reflejados en cada caso durante el proceso de compra.
El tiempo de entrega es entre 24 y 72 horas dependiendo de los casos, teniendo en cuenta que el reparto se realiza de lunes a viernes. También hay que tener en cuenta las fiestas locales de León, que es la ciudad donde se encuentra Brincaluz, así como las fiestas Nacionales y también las de tu localidad. En el caso de León son fiesta: Jueves Santo, 23 de Abril, 24 de Junio y 5 de Octubre.
También tienes la posibilidad de recoger tu pedido en nuestra tienda física de León.

5. DEVOLUCIONES

Si existiera cualquier incidencia con los productos comprados, dispones de 14 días a partir de la recepción del envío para poder efectuar la devolución. Para ello , debes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono (34) 601 55 88 48 o en nuestra dirección de correo info@brincaluz.com
Queremos ofrecerte el mejor servicio y que nuestra tienda se ajuste a tus necesidades. Por ello te agradeceríamos que nos comentes por qué has decidido devolver el producto.
No se admitirán devoluciones una vez el producto haya sido utilizado.
El derecho de desistimiento podrá ejercerse cuando los artículos que deseas devolver estén en buen estado, no hayan sido utilizados y cuenten con el etiquetado y embalaje original, y en el caso del calzado no se admiten devoluciones sin la caja original.
Una vez hayas decidido desistir de tu compra, en un plazo máximo de 14 días desde que el cliente ejerce el desistimiento, te devolveremos el importe abonado por el mismo medio de pago que hayas utilizado para realizar la compra
No se aceptan devoluciones a portes debidos.
Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros en el (34) 601 55 88 48 o en info@brincaluz.com
Formulario de desistimiento: click aquí.

6. GARANTÍAS

En el caso de que algún producto se encuentre defectuoso, procederemos, según corresponda a la sustitución, reparación o devolución del importe de la compra.
Como distribuidores oficiales de las marcas que comercializa Brincaluz (Iris Anaïs Acedo Fernández) estas están cubiertas por una garantía de 2 años. Si cualquiera de los productos comprados tuviera un defecto de fabricación encontrado en el plazo de dos años desde la entrega y siendo este defecto confirmado por el fabricante, en Brincaluz nos comprometemos a repararlo, a sustituirlo por uno nuevo o a la devolución del importe de la compra, todo ello según proceda en cada caso. Los gastos ocasionados por la recepción del producto defectuoso así como el envío del nuevo producto o el ya reparado serán siempre a cargo de Brincaluz.
En el supuesto caso que el problema de dicho producto no corresponda a un defecto de fabricación o no esté cubierto por la garantía, el cliente pagará todos los gastos adicionales, incluyendo los de dicha devolución.
Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros en el (34) 601 55 88 48 o en info@brincaluz.com

7. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADES

Las actividades que se realizan en la montaña así como el desarrollo de trabajos verticales son intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones graves o incluso la muerte. Es responsabilidad del cliente estar capacitado para la utilización de los productos que Brincaluz comercializa.

8. LEGISLACIÓN, JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estas condiciones generales serán interpretadas conforme a la legislación Española vigente y bajo estas leyes se regirán posibles denuncias, sin poder dar lugar a ningún conflicto de leyes.
Igualmente ponemos a su disposición la plataforma de resolución de disputas en línea en materia de consumo conforme al artículo 14.1 y 14.2 del Reglamento (UE) 524/2013:
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/